在昆明拓展基地中有時(shí)，所提出的問(wèn)題正是幾位或所有成員目前正苦惱的問(wèn)題，那么，昆明拓展基地對(duì)這個(gè)景象或問(wèn)題有所了解的人，將會(huì)成為向小組供給有關(guān)重構(gòu)問(wèn)題、擬定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃方面的信息的資源。

拓寬練習(xí)中成員的了解度一個(gè)或多個(gè)小組成員應(yīng)該了解問(wèn)題發(fā)生的環(huán)境。在行動(dòng)學(xué)習(xí)小組中，一些成員對(duì)布景和問(wèn)題比較了解，而另一些則不了解，這樣的組合有很多好處。

了解的人能夠向其他成員供給布景和深化的信息。然而，了解問(wèn)題的人也可能無(wú)法“跳出盒子”來(lái)看問(wèn)題。他們往往會(huì)對(duì)問(wèn)題發(fā)生的原因有一些祖先為主的主意：這樣可行或這樣不可行，為什么這樣的環(huán)境不能改動(dòng)，等等。因此，他們可能會(huì)很快回絕其他對(duì)布景或問(wèn)題不太了解的成員所提出的新的主意。

昆明拓展培訓(xùn)基地對(duì)問(wèn)題不了解的成員需要一些時(shí)刻來(lái)“趕上進(jìn)展”，一旦他們掌握了狀況，他們的新觀點(diǎn)將導(dǎo)致更多的“盒子”之外的思維和見(jiàn)地呈現(xiàn)，昆明周邊拓展基地這些思維和見(jiàn)地可能是“盒子”內(nèi)的人所想不到的。